Retours et Échanges
Chez Yade, nous voulons que vous aimiez chaque pièce que vous commandez. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée de votre choix.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe qualité, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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